Chính sách đổi trả hàng

Áp dụng trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng do vận chuyển, hoặc hết hạn sử dụng khi nhận hàng.
• Giao nhầm sản phẩm hoặc thiếu hàng.

Điều kiện đổi/trả:

• Yêu cầu gửi phản hồi trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng.
• Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem/bao bì, hóa đơn mua hàng đầy đủ.

Hình thức xử lý:

• Đổi hàng mới 100%, hoặc
• Hoàn tiền 100% nếu không còn sản phẩm thay thế.

Không áp dụng đổi trả với các trường hợp: sản phẩm đã mở nắp, dùng thử, không phải lỗi từ nhà cung cấp.